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Veja o plano ativo, renove o PIX quando for o caso e cancele sem multa. Sem assinatura ativa o app fica bloqueado.
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Clique no seu nome, no rodapé do menu lateral, e escolha Assinatura. O topo mostra o plano, o status (Assinatura ativa ou Cancelada), a forma de pagamento e até quando o acesso é válido.
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Mais abaixo, três cards resumem:
- Plano contratado — mensal (R$ 49,90) ou anual (R$ 499,90) e como ele se renova.
- Próximo ciclo — a data da próxima renovação e quantos dias faltam.
- Valor do ciclo — quanto é cobrado a cada renovação.
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Renovação: cartão ou PIX
- Cartão: a cobrança é renovada automaticamente pelo Mercado Pago. Você não precisa fazer nada.
- PIX: a renovação é manual. A partir de 7 dias antes do vencimento, aparece o cartão Renovação via PIX nesta página. Clique em Gerar PIX de renovação, pague e aguarde a confirmação.
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Cancele quando quiser
No fim da página, clique em Cancelar assinatura e confirme em Sim, cancelar. Não há multa: você não é cobrado de novo e o acesso continua até o fim do período já pago.
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Volte a assinar se o acesso expirar
Quando o período termina sem renovação, as telas do app passam a levar para Assinatura. Entre normalmente, escolha um plano e conclua o pagamento: seus pacientes, agenda e prontuários continuam lá.
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